Política de Cookies

1. Qué cubre esta política

Esta política explica cómo usan las cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local, los sitios y servicios que Cristobal Aranda opera con el nombre Exylia. Se aplica a todos los sitios bajo exylia.net, incluidos el hub (hub.exylia.net), la documentación (docs.exylia.net), Exylia Seller (www.exylia.net) y los paneles de cada servicio (por ejemplo analytics.exylia.net, staff.exylia.net o tickets.exylia.net).

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en tu navegador; el almacenamiento local es un espacio similar que permanece en tu dispositivo y no se envía con cada petición. La política de privacidad de cada servicio lista las cookies exactas que necesita para funcionar. Todas están enlazadas desde https://hub.exylia.net/es/legal.

2. Una sola elección para todos los sitios de Exylia

La primera vez que visitas un sitio de Exylia, un aviso te pregunta si aceptas las cookies de analítica. Aceptar y Rechazar son igual de fáciles, y no se carga ni se guarda nada opcional hasta que eliges: si cierras la página sin responder, no se ejecuta ninguna analítica.

Tu respuesta se guarda en la cookie exylia_consent (valor granted o denied) en el dominio .exylia.net durante 180 días, así que la misma elección vale en todos los sitios de Exylia y no se te vuelve a preguntar en cada uno. Cuando caduca, el aviso vuelve a preguntar. En un sitio de Exylia servido desde otro dominio, la elección se guarda solo para ese dominio.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras con el enlace "Cookies" o "Configurar cookies" del pie de página de cada sitio y panel de Exylia, que vuelve a abrir el aviso (ver sección 6).

3. Los tipos de cookies que usamos

• Estrictamente necesarias: hacen que un servicio funcione, por ejemplo mantener tu sesión iniciada, proteger un inicio de sesión contra falsificaciones o recordar tu elección sobre cookies. Sin ellas el servicio no puede funcionar, por lo que no requieren tu consentimiento.
• Preferencias: recuerdan elecciones que hiciste, como tu idioma o tu tema. Se crean cuando haces la elección y solo sirven para mantenerla.
• Analítica: Google Analytics y Microsoft Clarity, que nos muestran cómo se usan los sitios. Solo se crean si las aceptas (sección 5).

No usamos cookies publicitarias, no creamos perfiles publicitarios y no vendemos ni compartimos datos de cookies con fines publicitarios.

4. Cookies necesarias y de preferencias

Todos los sitios de Exylia crean exylia_consent (estrictamente necesaria, 180 días, descrita en la sección 2). Aparte de eso, cada servicio crea solo lo que necesita, que en términos generales es:

• Sesión: una cookie firmada o cifrada que mantiene tu sesión iniciada en el panel de un servicio e identifica tu sesión ante su servidor. Dura lo que dure la sesión o hasta que la cierres, o el plazo que indique la política de privacidad del servicio.
• Estado del inicio de sesión: cookies de corta duración que protegen un inicio de sesión con Discord, Microsoft u otro proveedor contra falsificaciones (CSRF y estado de OAuth) y recuerdan adónde devolverte. Duran minutos y se borran una vez que inicias sesión.
• Idioma: el idioma que elegiste, normalmente en la cookie NEXT_LOCALE (hub.exylia.net y los paneles de los servicios, 1 año) o en el almacenamiento local (exylia-docs-lang en docs.exylia.net, hasta que lo borres).
• Tema y preferencias: tu tema claro u oscuro, filtros, menús plegados o un aviso descartado, en una cookie o en el almacenamiento local, que se mantienen hasta que los cambies o borres los datos de tu navegador.

Los nombres, finalidades y duraciones exactos de las cookies de cada servicio están en la política de privacidad de ese servicio, listada en https://hub.exylia.net/es/legal. El hub y la documentación no crean nada más que exylia_consent, NEXT_LOCALE y exylia-docs-lang, como explica su política de privacidad en https://hub.exylia.net/es/legal/privacy.

5. Cookies de analítica (solo con tu consentimiento)

Si aceptas, el sitio en el que estás carga Google Analytics 4 (Google LLC) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Los usamos para contar visitas, ver qué páginas y funciones se usan, encontrar páginas que fallan o confunden y mejorar los sitios. Crean estas cookies:

• _ga (Google Analytics): distingue un navegador de otro para contar visitantes únicos. 2 años.
• _ga_<id> (Google Analytics): mantiene el estado de la visita en curso. 2 años.
• _clck (Microsoft Clarity): guarda el identificador de Clarity del navegador y su configuración. 1 año.
• _clsk (Microsoft Clarity): une las páginas de una visita en una sola grabación. 1 día.
• CLID (Microsoft Clarity, creada en el dominio propio de Clarity): identifica el navegador ante Clarity entre visitas. 1 año.
• MUID (Microsoft, creada en los dominios propios de Microsoft): identifica el navegador ante los servicios de Microsoft, incluido Clarity. 1 año.

Qué reciben: las páginas que visitas (la ruta de su dirección y su título), la página que te enlazó, tu dispositivo, navegador y sistema operativo, el tamaño de tu pantalla, una ubicación aproximada que Google y Microsoft deducen de tu dirección IP, y tus clics y desplazamientos. Clarity además genera grabaciones de sesión y mapas de calor de cómo se usan las páginas (clics, desplazamiento y movimiento del ratón).

Cómo están configurados: Google Analytics funciona en modo de consentimiento con el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios denegados, y sin Google Signals ni ninguna función publicitaria. Clarity funciona con el almacenamiento publicitario denegado. Ninguno se usa con fines publicitarios.

Ocultación: dentro de los paneles de las apps a los que entras tras iniciar sesión, Clarity oculta todo el texto, así que las grabaciones muestran la disposición y tus clics pero no el contenido (nombres, mensajes, cifras). Las páginas fuera de los paneles que muestran datos personales o contenido de clientes, como perfiles públicos, transcripciones de tickets o respuestas de formularios, se ocultan de la misma forma. Las páginas públicas, como el hub, la documentación, las páginas de presentación y los textos legales, se graban sin ocultar porque no contienen datos personales. Las direcciones y los títulos de las páginas pueden incluir el nombre de un espacio de trabajo, un servidor o un jugador; solo los usamos para medir y mejorar los servicios, nunca para publicidad y nunca para venderlos.

Conservación: Google Analytics conserva los datos de eventos durante 14 meses (el plazo configurado en nuestra cuenta) y Clarity conserva las grabaciones durante 30 días. Las cookies duran lo indicado arriba salvo que las borres o retires tu consentimiento.

Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y las normas de ePrivacy sobre el almacenamiento de información en tu dispositivo; en Chile, el consentimiento conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719). Google y Microsoft están en Estados Unidos y están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Sus propias políticas se aplican a lo que hacen como proveedores: https://policies.google.com/privacy y https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

6. Cómo retirar el consentimiento y controlar las cookies

Para retirar tu consentimiento, usa el enlace "Cookies" o "Configurar cookies" del pie de página de cualquier sitio de Exylia y elige Rechazar. El sitio borra las cookies de analítica a las que tiene acceso (_ga, _ga_<id>, _clck y _clsk) y recarga la página para que no quede ningún script de analítica en marcha, y la elección vale en todos los sitios de Exylia. Retirarlo no afecta a la analítica ya realizada con tu consentimiento. CLID y MUID están en los dominios propios de Microsoft, a los que nuestros sitios no tienen acceso; puedes borrarlas desde tu navegador.

También puedes ver, bloquear y borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá que funcionen los servicios que las requieren (por ejemplo, no podrás iniciar sesión y el aviso te preguntará en cada visita). Bloquear las de preferencias solo hace que tus elecciones no se recuerden. Google ofrece un complemento del navegador para excluirte de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Contenido de terceros

Algunos servicios muestran contenido servido por terceros, como cabezas de jugadores de mc-heads.net, avatares de Discord o páginas de pago de un proveedor de pagos. Cargar ese contenido permite al tercero ver tu dirección IP y, si vas a sus propias páginas (por ejemplo para pagar con PayPal), puede crear allí sus propias cookies según su política. Aparte de Google Analytics y Microsoft Clarity con tu consentimiento, ningún sitio de Exylia carga herramientas de analítica o publicidad de terceros.

8. Tus derechos, cambios y contacto

Los datos personales obtenidos mediante cookies se tratan según esta política y la política de privacidad del servicio que las creó, que también explica tus derechos conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Chile y, si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el RGPD.

Actualizaremos esta política cuando cambie nuestro uso de cookies y mostraremos arriba la fecha de la última versión. Si añadimos un nuevo tipo de cookie opcional, volveremos a pedirte el consentimiento. Preguntas: [email protected].